酒店营销:别只靠“打折”
很多酒店一搞营销就打折,虽然能吸引客人,但利润薄,还容易让客人觉得“酒店不值钱”。真正的营销要“讲特色、传价值”,让客人觉得“住得值”。比如酒店在老街区,可以主打“复古风”,装修用老家具,早餐提供本地特色小吃,营销时突出“体验老城市风情”;酒店离景区近,可以主打“景区直达”,提供免费接送服务,营销时强调“省时省力游景区”。还可以利用短视频平台做宣传,拍酒店的房间环境、早餐、服务细节,比如拍清洁员如何认真打扫房间,拍前台如何帮客人解决问题,真实的场景比广告更有说服力。有家民宿酒店,主打“亲子农场”,客人可以带孩子摘菜、喂小动物,他们拍了很多孩子在农场里玩的视频,发在抖音上,吸引了很多家长来住,就算不打折,入住率也很高。营销不是“低价竞争”,而是把酒店的特色和价值传递出去,吸引对的客人。
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